1. Ambito territoriale
CHIOSSETTO Dog Studio effettua spedizioni in Italia e in Europa, secondo la disponibilità dei servizi logistici attivi al momento dell’ordine.
2. Tempi di evasione
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 24/48 ore lavorative.
Gli ordini ricevuti nel weekend o nei giorni festivi vengono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo, salvo ritardi tecnici, logistici o cause di forza maggiore.
3. Corriere utilizzato
Le spedizioni vengono affidate a Corriere Espresso o a un vettore equivalente selezionato dal venditore per esigenze operative.
4. Costi di spedizione
Le spedizioni hanno i seguenti costi standard:
Italia: gratuita
Europa: €12,00
Qualora sia disponibile al checkout la modalità di pagamento in contrassegno, potrà essere applicata una commissione aggiuntiva di €4,00.
5. Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del periodo dell’anno, del volume di ordini, di eventuali controlli logistici o di eventi non dipendenti dal venditore.
Eventuali ritardi del corriere, giacenze, mancate consegne per assenza del destinatario o errori nei dati di spedizione imputabili al cliente non sono imputabili al venditore, salvo quanto previsto dalla legge.
6. Obblighi del cliente
Il cliente è tenuto a verificare che i dati di spedizione inseriti siano completi e corretti. Il venditore non risponde di ritardi o maggiori costi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non raggiungibili.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del collo e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie.
7. Mancata consegna o giacenza
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato, mancato ritiro o altre cause imputabili al cliente, il pacco potrà andare in giacenza o essere restituito al mittente. In tali casi il venditore potrà contattare il cliente per concordare una nuova spedizione, i cui eventuali costi aggiuntivi potranno essere posti a carico del cliente, salvo diversa valutazione del venditore e fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
8. Ritardi straordinari
Nel corso di periodi di saldi, festività, lanci, promozioni, picchi di ordini, scioperi, eventi atmosferici, blocchi logistici o altri eventi straordinari, i tempi di evasione e consegna possono subire variazioni.
